Tham khảo

Quy định dịch vụ ft66t – những gì bạn cần biết

Khi tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại ft66t, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng tại khu vực pháp luật cho phépGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTài khoản cá nhân, không chuyển nhượngCập nhật điều khoản có thông báo trướcHỗ trợ tiếng Việt qua kênh trực tiếp
ft66t Quy định dịch vụ ft66t – những gì bạn cần biết
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Kênh hỗ trợ về điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào, muốn yêu cầu giải thích hoặc cần hỗ trợ thủ tục liên quan đến tài khoản, đội ngũ chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt qua các kênh dưới đây. Ghi rõ nội dung câu hỏi và ID tài khoản để được xử lý nhanh nhất.

Live Chat tiếng Việt Trò chuyện trực tiếp với bộ phận hỗ trợ ngay trên giao diện trang. Nhập ID tài khoản và mô tả vấn đề liên quan đến điều khoản để được tư vấn cụ thể.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản hoặc khiếu nại tài khoản qua email. Đội ngũ xem xét từng trường hợp và phản hồi bằng văn bản có thể lưu lại.
Trung tâm trợ giúp Tra cứu các câu hỏi phổ biến về điều khoản, quy trình xác minh và chính sách giao dịch ngay trong mục Trợ giúp mà không cần đăng nhập.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách ft66t xử lý dữ liệu và bảo vệ tài khoản

Chúng tôi thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch — không hơn. Dữ liệu cá nhân được lưu trữ có mã hóa và không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi thanh toán đã được bạn chỉ định như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Bạn có quyền yêu cầu xem lại thông tin đang lưu hoặc đề nghị chỉnh sửa bằng cách liên hệ đội hỗ trợ với ID tài khoản kèm theo.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được bảo vệ bằng SSL. Kết nối mã hóa áp dụng trên cả truy cập điện thoại lẫn trình duyệt máy tính.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao thông tin cá nhân đang được lưu trữ. Gửi yêu cầu qua kênh email hỗ trợ kèm ID tài khoản để được xử lý đúng quy trình.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và xóa tài khoản

Dữ liệu giao dịch được giữ lại theo thời hạn quy định pháp luật. Yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu được xử lý qua kênh email với xác minh danh tính.

Giải đáp về điều khoản và quyền lợi tài khoản

Những câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thường hỏi về điều khoản dịch vụ, quyền lợi dữ liệu và quy trình giao dịch tại ft66t.

Dịch vụ ft66t chỉ khả dụng tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Việc truy cập và sử dụng phụ thuộc vào quy định pháp luật nơi bạn đang sinh sống hoặc hoạt động.

Không. Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải đứng tên chính chủ tài khoản ft66t. Giao dịch không khớp tên sẽ bị tạm giữ và yêu cầu xác minh bổ sung.

Có, chúng tôi có thể cập nhật điều khoản khi cần thiết. Mọi thay đổi đều có thông báo trước qua kênh hỗ trợ chính thức. Tiếp tục dùng dịch vụ sau thông báo là bạn đã đồng ý.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua email kèm ID tài khoản để yêu cầu xem bản sao dữ liệu hoặc đề nghị chỉnh sửa thông tin không còn chính xác.

Tài khoản bị tạm ngưng khi phát hiện vi phạm điều khoản như sử dụng nhiều tài khoản, giao dịch không chính chủ, hoặc có dấu hiệu gian lận. Bạn có thể khiếu nại qua kênh Live Chat.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt của bạn. Bạn tắt cookie không bắt buộc bất cứ lúc nào trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.